Häufig gestellte Fragen zur Kursverwaltung

Bitte registrieren Sie sich einmalig mit den Daten Ihres Kindes (Name und Geburtsdatum) in unserem Kursbuchungssystem. Sollten Sie mehrere Kinder anmelden wollen, so verwenden Sie bitte für jedes Kind eine eigene Registrierung. Bitte nutzen Sie nicht ihre Daten als Eltern. Die Registrierung ist jederzeit hier möglich.

Danach können Sie Ihr Kind für einen Kurs anmelden. Bitte beachten Sie, dass die Kurse zum Teil Alters- oder Mitgliedsbeschränkungen haben. Für die Anmeldung in mitgliedsbeschränkte Kurse ist zwingend der bereits vergebene Benutzername zu verwenden (keine Neuregistrierung!).

Ab der Freischaltung der Anmeldung ist diese möglich. Im Anmeldeprozess sind noch die Zahlungsdaten einzugeben. Während der Dateneingabe können freie Plätze parallel von anderen gebucht werden. Damit kann es sein, dass zum Abschluss der Anmeldung kein Platz mehr gebucht werden kann.

Die Anmeldung verläuft in 4 Schritten:

Nach Auswahl eines Kurses wird die Kursbeschreibung angezeigt.
« von 4 »

Die SwimStar Kurse starten standardmäßig halbjährlich im September und ca. Anfang Februar.

Die Anmeldungsmöglichkeit zu den Kursen wird jeweils nach Abschluss der vereinsinternen Kurs- und Zeitplanung freigeschaltet. Aus diesem Grund findet dies erst sehr kurzfristig vor Beginn der Kurse statt (ca. 2-8 Wochen vor Kursstart). Gerne informieren wir Sie über die Freischaltung und nehmen Ihr Kind dafür auf eine Interessentenliste auf. Bitte teilen Sie uns dafür Name und Geburtsdatum Ihres Kindes per Mail mit.

An dieser Stelle der Hinweis zur Klarstellung: Bei der Interessentenliste handelt es sich nicht um eine Warteliste. Mit Freischaltung der Anmeldung haben alle dieselbe Möglichkeit der Anmeldung. Es erfolgt keine Platzreservierung. Vorteil der Interessentenliste ist, dass wir Ihnen den exakten Freischalttermin der Anmeldung mitteilen. Bitte prüfen Sie regelmäßig Ihr Mailspostfach (inkl. Spamordner).

Weitere Infos und genaue Beschreibung des Anmeldeprozesses finden Sie weiter unten in den FAQs zur Kursanmeldung.

Die Anmeldung zu Folgekursen erfolgt ausschließlich online über unser Kursbuchungssystem. Wir informieren Sie per Mail über die Freischaltung der Anmeldung für Folgekurse. Die Anmeldung ist nur möglich, wenn Ihr Kind bereits im SwimStar Programm bei uns schwimmt. Für die Anmeldung ist zwingend der vorhandene Benutzername zu verwenden (keine Neuregistrierung).

Bitte prüfen Sie regelmäßig Ihren Posteingang. Wir haben festgestellt, dass unsere Mails von manchen Mailprovidern in den Spam-Ordner geleitet werden. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Um dies zu verhindern, können Sie unsere Mailadresse Ihrem Adressbuch hinzufügen.

Erstanmeldung SwimStar Grün:
Haben Sie sich vor der Anmeldung bereits einmalig registriert und Ihren persönlichen Benutzernamen und Passwort per E-Mail erhalten?

Falls nicht registrieren Sie sich bitte. Bitte nutzen Sie für die Registrierung Namen und Geburtsdatum des Teilnehmers, d.h. wenn Sie zum Beispiel einen Schwimmkurs für Ihr Kind buchen, nutzen Sie bitte Name und Geburtsdatum Ihres Kindes (nicht von Ihnen als Eltern!). Direkt zur Registrierung gelangen Sie hier.

Anmeldung zu Folge-/Wiederholungskursen:
Die Anmeldung ist nur mit dem bereits vorhandenen Benutzernamen möglich. Diesen finden Sie ebenfalls im Mail mit dem Angebot des Folge-/Wiederholungskurses für Ihr Kind. Die Anmeldung mit einer neuen Registrierung ist nicht möglich, da diese nicht automatisch dem Mitgliedsdatensatz zugeordnet wird.

Der von Ihnen gewählte Kurs enthält eine Altersbeschränkung. Bitte achten Sie darauf, dass Sie sich für die Anmeldung mit den Daten des Teilnehmers registriert und angemeldet haben. Sollten Sie nicht in das Altersprofil des Kurses passen, wählen Sie bitte einen anderen Kurs.

Der Kurs kann nur von Vereinsmitgliedern gebucht werden.

Sollte Ihr Kind Vereinsmitglied sein (weil z.B. bereits vorher an Kursen teilgenommen wurde), prüfen Sie bitte, ob Sie den richtigen Benutzernamen verwendet haben. Diesen haben Sie bei der erstmaligen Registrierung erhalten. Zusätzlich senden wir diesen in der Regel in der Infomail zur Freischaltung der Folgekurse im Anhang mit. Die Anmeldung zu einem Folgekurs mit einer neuen Registrierung nicht möglich.

Sollte die Anmeldung trotz vorhandener Mitgliedschaft weiterhin nicht klappen, wenden Sie sich bitte per Mail an unsere Geschäftsstelle.

Die direkte Anmeldung in einen für Mitglieder beschränkten Kurs der Schwimmschule ist nicht möglich. Bitte beachten Sie die Hinweise zum Thema Quereinstieg in den FAQs zum SwimStar Programm.

Bitte nehmen Sie Kontakt mit der Geschäftsstelle auf. Geschäftszeiten und Kontakt finden Sie hier.

Wenn Sie ihren Benutzernamen noch wissen, können Sie die „Passwort vergessen“-Funktion der Kursverwaltung nutzen und erhalten ein neues Passwort an Ihre bei uns hinterlegte Mailadresse. Direkt zur Passwortwiederherstellung gelangen Sie hier.

Sollten Sie ebenfalls Ihren Benutzernamen nicht mehr wissen, wenden Sie sich bitte an die Geschäftsstelle (info[at]wasserfreunde-muehlacker.de).

Bitte nehmen Sie Kontakt mit der Geschäftsstelle auf. Geschäftszeiten und Kontakt finden Sie hier.

Sollte Sie für Ihr Kind keinen Kursplatz bekommen haben oder Ihr Kind passt vom Alter her (noch) nicht in das Kursprofil, dann können wir Sie gerne auf die Interessentenliste aufnehmen. Bitte melden Sie dazu Name und Geburtsdatum Ihres Kindes per Mail an unsere Geschäftsstelle. Wir informieren Sie, sobald die Anmeldung für neue Kurse freigeschaltet werden.

Bitte beachten: Bei der Interessentenliste handelt es sich nicht um eine Warteliste. Mit Freischaltung der Anmeldung haben alle dieselbe Möglichkeit der Anmeldung. Eine Warteliste mit priorisierter Anmeldeoption wird nicht geführt.

Für alle weiteren Fragen nehmen Sie bitte Kontakt mit unserer Geschäftsstelle auf. Geschäftszeiten und Kontakt finden Sie hier.